Hoe kies je een B2B lead generation agency — zonder spijt in maand drie.
Wij zijn een agency die schrijft over hoe je van een agency koopt. Dat is oncomfortabel genoeg dat we specifiek zullen zijn. Dit is de 9-punts checklist die we aan een vriend zouden geven.
· Drie vragen doden 80% van shortlists: laat me de sequence zien, laat me de steekproefgrootte zien, laat me zien wie de domains bezit.
· Onder €2k/maand meestal een list-only reseller; boven €10k/maand meestal enterprise/named-account.
· Omkeerbaarheid slaat beloftes. Maandelijks + eigen assets is de veiligste structuur.
1. Vraag om de exacte sequence die ze in maand één zouden versturen
Elke agency die het waard is om aan te nemen kan tijdens het gesprek een ruwe drie-touch sequence schrijven voor jouw ICP. Vage "we workshopen dat samen"-antwoorden betekenen dat de strateeg niet degene is die je copy schrijft. Die copy is het product.
2. Vraag om een reply-rate met een steekproefgrootte
"We halen 8-12% reply rates" betekent niets zonder op hoeveel campagnes, in welke sector. Vraag door naar getallen met steekproefgroottes. Onze benchmarks-pagina is één voorbeeld van hoe "met een steekproefgrootte" eruit ziet.
3. Bevestig wie de domains, LinkedIn-accounts en CRM-records bezit
Als de agency de sending domains bezit, kun je niet weggaan zonder de pipeline op te blazen. Sta erop dat elk asset in jouw accounts leeft. Het is een gesprek van vijf minuten dat je een migratie van zes maanden bespaart.
4. Begrijp in welke prijstier je zit
- · €500-€2k/maand — meestal een list-reseller met een lichte sending-laag. Prima om een echte engine aan te vullen, niet om er een te bouwen.
- · €2,5k-€7k/maand — full-stack mid-market: list, copy, sending, replies.
- · €7k-€15k+ — enterprise/named-account programma's, embedded strategen.
5. Check het reply-handling model
Wie de replies beantwoordt, doet effectief de eerste-ronde kwalificatie. Vraag exact wie dat doet (junior SDR? senior operator? jij?), wat hun SLA is, en hoe ze uitkomsten loggen. Een trage reply-loop doodt elke winst in de sending-stap.
6. Kies voor een maand-op-maand structuur
12-maands contracten bestaan omdat agencies hun eigen churn willen overleven — niet omdat jij 12 maanden nodig hebt om te zien of outbound werkt. Zes weken is genoeg om de vorm van de reply rate te zien; drie maanden voor meetings. Alles langer is een lock-in in hun voordeel, niet dat van jou.
7. Vraag wat ze zouden weigeren
Een agency met een echt standpunt weigert zaken: "we doen geen ACV's onder €5k", "we sturen niet meer dan 200 mails/dag/inbox", "we draaien geen drie sectoren in maand één". Agencies die overal ja op zeggen, leveren gemiddeld werk voor iedereen.
8. Vraag om referenties bij naam in jouw sector, geen logo-muren
Logo's op een homepage zijn goedkoop. Een 15-minutengesprek met een operator in jouw sector is meer waard dan elke case study. Als de agency je niet aan de telefoon zet met twee klanten, is dat het antwoord.
9. Bevestig de rapportage-cadans en wat erin staat
Wekelijks slaat maandelijks. Wat erin staat weegt zwaarder dan de frequentie: mails verstuurd, deliverable rate, positieve/neutrale/negatieve replies, meetings geboekt, meetings doorgegaan, wat we volgende week veranderen. Dashboards zonder "wat we volgende week veranderen" betekenen dat niemand itereert.